Zasady współpracy

Dziękuję za zainteresowanie moją ofertą indywidualnych zajęć online z języka angielskiego biznesowego i specjalistycznego! Poniżej przedstawiam kluczowe zasady naszej współpracy, które pomogą nam ustalić jasne i komfortowe warunki.

1. Przedmiot współpracy

Prowadzę indywidualne zajęcia online z języka angielskiego biznesowego oraz specjalistycznego dostosowane do potrzeb Twojej branży i indywidualnych celów zawodowych. Szczegóły omawiamy podczas bezpłatnej konsultacji, która nie zobowiązuje Cię do podjęcia ze mną współpracy.

2. Pakiety lekcji

Oferuję możliwość zakupu pojedynczej lekcji lub pakietu lekcji w korzystniejszej cenie. Szczegóły dotyczące pakietów znajdziesz tutaj. Przed zakupem lekcji wspólnie potwierdzamy ich dostępność.

3. Platforma online

Zajęcia odbywają się online, na platformie, którą wybierzesz: Teams, Skype, Messenger lub Google Meet. Zadbaj o instalację i konfigurację odpowiedniego sprzętu oraz oprogramowania. Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej, chętnie Ci pomogę. Nie ponoszę odpowiedzialności za ewentualne problemy z łączem internetowym lub niedziałającą aplikację w trakcie lekcji.

4. Płatności

Każdy pakiet lekcji wymaga płatności z góry na konto: Joanna Plata Angielski Biznesowy 96 2490 0005 0000 4530 0032 2625. Brak płatności z góry uniemożliwia rozpoczęcie zajęć.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od naszych ustaleń w ciągu 14 dni od zakupu pakietu. Jeśli odbyły się już jakieś lekcje, zwrot kosztów obejmuje wyłącznie niewykorzystane zajęcia, a koszt za zrealizowane lekcje zostanie naliczony według standardowej ceny jednostkowej, bez uwzględnienia zniżki pakietowej.

6. Ochrona danych osobowych

Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi oraz wystawienia faktur. Dane obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, PESEL lub NIP, a także ewentualne dane firmowe. Dane te są przechowywane w systemie fakturowania zgodnie z ustawowym okresem przechowywania danych. Nie udostępniam ich w celach marketingowych.

7. Zasady uczestnictwa

Terminy lekcji ustalamy indywidualnie, dopasowując je do Twojego grafiku i mojej dostępności.

Odwołanie lekcji – Jeśli musisz zrezygnować z umówionej lekcji, poinformuj mnie o tym co najmniej 24 godziny wcześniej. W przypadku odwołania na krócej niż 24 godziny przed ustalonym terminem, lekcja uznawana jest za odbytą i udostępniam Ci zaplanowane materiały do samodzielnej pracy. W nagłych sytuacjach każdą sprawę rozpatrzę indywidualnie.

Częstotliwość odwołań – Lekcję możesz odwołać z wyprzedzeniem 24 godzin maksymalnie 1 raz na 4 kolejne lekcje. Każde kolejne odwołanie w tym trybie uznaje za lekcję odbytą i udostępniam Ci zaplanowane materiały do samodzielnej pracy.

Ważność pakietów – Lekcje w ramach pakietu należy zrealizować w określonym czasie, ustalonym przy zakupie pakietu. Po upływie tego terminu, niewykorzystane lekcje przepadają.

Masz pytania? Daj znać – zawsze chętnie pomogę!